A Ambaar Lounge, que já atendeu mais de 3 milhões de clientes no Brasil, abriu uma nova sala VIP AMBAAR Club no Aeroporto de Salvador, como parte de sua colaboração com a Airport Dimensions. A nova sala se soma à recente abertura da sala VIP AMBAAR Club localizada na área pública (pré-embarque), que começou a operar em outubro de 2022.
Com uma área de 538 metros quadrados, o novo espaço eleva a experiência de sala VIP para os clientes que viajam pelo aeroporto. A sala foi projetada para proporcionar aos passageiros o “último momento” da experiência do que é estar na Bahia. Usamos como referências para a ambientação a Baía de Todos os Santos e da localidade de Trancoso, no sul do estado, que já foi uma pequena vila de pescadores e agora atrai turistas de todo o mundo para suas maravilhosas praias.
As varandas das casas de frente para o mar de Trancoso são clássicas na região, e seu caráter se reflete no aeroporto, onde os passageiros podem passar o tempo na sala VIP como se estivessem em uma das varandas, onde a vista para o mar é substituída pela vista para o pátio do aeroporto. A sala possui uma série de características regionais. Cadeiras de balanço descem do teto para lembrar as redes de descanso tão conhecidas na região. Madeiras escuras naturais e a elegante paleta de cores marrom escuro e aço corten, características das salas VIP AMBAAR Lounge são usadas por todo o espaço, criando um ambiente de sofisticação casual. Uma seleção de petiscos locais estará disponível.
A sala VIP tem capacidade para mais de 120 convidados, além de chuveiros, cabines de reunião privativas para aqueles que trabalham em trânsito e, para famílias com crianças pequenas, o espaço aconchegante também oferece uma área infantil, permitindo que toda a família relaxe. Estará aberta todos os dias da semana, das 06:00 às 22:00.
Nancy Knipp, presidente da região das Américas da Airport Dimensions, disse; “Nossa parceria com a Ambaar continua a florescer desde seu início e nosso fabuloso novo espaço no Aeroporto de Salvador é uma prova disso. À medida que continuamos a progredir e expandir ainda mais neste importante mercado sul-americano, temos a honra de ter a confiança de tantos aeroportos do Brasil para oferecer uma experiência de alta qualidade para seus viajantes. Nosso objetivo é criar espaços que destaquem o artesanato e a decoração locais para uma experiência de viagem verdadeiramente autêntica que ressoe com os viajantes locais, bem como aqueles que vêm à região pela primeira vez.”
Bernardo Claro da Fonseca, CEO da AMBAAR Lounge disse; “Com o lançamento desta nova sala VIP no Aeroporto de Salvador, entregamos mais uma vez um espaço de última geração que incorpora a harmonização de design e desempenho para nossos clientes. Todos nós da AMBAAR Lounge estamos fortemente comprometidos com os objetivos estratégicos que compõem a nossa parceria com a Airport Dimensions e é esse compromisso que nos tem visto, repetidamente, entregar espaços de salas VIP de ponta para nossos clientes. Somos líderes de mercado, tanto na quantidade de salas VIP quanto na qualidade do que entregamos aos viajantes, com nossos lounges localizados em alguns dos 10 melhores aeroportos do Brasil. Esta abertura é uma conquista muito especial para nós e para a equipe VINCI Airports, com quem tivemos o prazer de trabalhar, superando todos os desafios apresentados e atingindo os nossos objetivos.”
“A segunda sala VIP da Ambaar Club vem para aprimorar a experiência do nosso passageiro. O Salvador Bahia Airport busca diariamente proporcionar uma jornada memorável a todos que passam por aqui. Investimos numa ambientação que valoriza a identidade local, trouxemos novas lojas,
restaurantes e a sala VIP era o complemento que faltava. A Ambaar Club é um parceiro estratégico, muito experiente e que tem um conceito bastante alinhado com o que acreditamos, que os aeroportos 2 não são só um lugar de passagem, mas sim de criação de boas memórias”, apontou David Thompson, diretor comercial do Salvador Bahia Airport.
Sobre a AMBAAR Lounge A AMBAAR Lounge atua no Brasil desde 2014. A trajetória de sucesso construída ao longo dos anos reforça a base sólida sobre a qual a AMBAAR vem desenvolvendo novos projetos e conquistando posição de destaque no mercado.
Uma equipe alinhada, que se identifica com os padrões de serviços de alta qualidade, atenção aos detalhes, eficiência de tempo, flexibilidade e personalização, com viabilidade competitiva é o principal fator-chave.
Além disso, um conjunto de ferramentas tecnológicas para desenvolvimento, planejamento, execução e controle de KPI fornece uma base sólida para um desempenho confiável e previsível.
Entendemos a ascensão da Economia da Experiência do Usuário e seu quarto pilar: conforto, bens, serviços e experiências.
A sala VIP é, de certa forma, definida como “não-espaço” por Marc Augé na teoria da Super Modernidade. É uma área de passagem que não tem importância suficiente na experiência de vida do usuário para ser considerada como “um lugar”. Por isso, é tão importante em um mundo globalizado de perda de identidade oferecer o conceito Handmade Brazil. No entanto, vivemos em um mundo tecnológico de desenvolvimento tão rápido que devemos acompanhar o ritmo das novas tecnologias que esboçam como será o futuro. Entendemos a necessidade de aprimorar nossa organização para essa miríade de tecnologias, razão pela qual os projetos do AMBAAR Lounge são desenvolvidos em torno do conceito de definição Brazilian Connected Handmade, a junção do artesanal com a tecnologia.
Como parte da experiência nas salas VIP, a AMBAAR está desenvolvendo com a Airport Dimensions o futuro da experiência digital da sala VIP, uma plataforma de última geração para aprimorar a jornada
do viajante. Com milhões de passageiros atendidos e uma rede crescente de salas VIP, a AMBAAR oferece soluções turnkey de salas VIP por meio de uma gama de serviços, desde a simples gestão até o desenvolvimento e construção completos.
AMBAAR Lounge Sobre a Airport Dimensions
A Airport Dimensions quer que os viajantes valorizem seu tempo no aeroporto. A empresa busca continuamente maneiras de abrir novas dimensões no engajamento do cliente – usando uma combinação de experiências físicas enriquecedoras e serviços digitais inovadores. De salas VIP confortáveis a cápsulas de dormir relaxantes, de convenientes pedidos de comida a coleta sem contato de duty free, a Airport Dimensions ajuda a melhorar a experiência do viajante enquanto os aeroportos maximizam as oportunidades de receita não aeronáutica, mantêm as companhias aéreas e se tornam mais competitivos.
A Airport Dimensions tem uma rede de locais em rápido crescimento nos principais aeroportos do mundo: nos Estados Unidos, Oriente Médio, América do Sul e Reino Unido, onde suas salas VIP Club Aspire Heathrow foram recentemente reconhecidos no World Travel Awards como o Leading Airport Lounge na Europa e o Prêmio FAB Superstars para Inovação. Sob suas marcas The Club, Club Aspire, No1 Lounges, sleep ‘n fly e AMBAAR Club, a Airport Dimensions oferece serviços de hospitalidade premiados adaptados às necessidades específicas dos passageiros e atualmente oferece experiências de valor agregado para mais de 50 aeroportos e companhias aéreas parceiras.
Usando as tecnologias mais recentes, a Airport Dimensions investiu no crescimento da receita dos aeroportos e no aumento da satisfação dos viajantes com o lançamento de seu primeiro serviço digital Connecta – uma plataforma completa de comércio eletrônico e fidelidade de passageiros. A Airport Dimensions é uma empresa do grupo Collinson.